Wenn wirklich mal was dazwischen kommt:
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – AGB
Regelungen zu Widerruf und Storno
Wenn wirklich mal was dazwischen kommt…..
……dann sollte man zunächst mal drüber reden!
Oft finden sich dabei Lösungen jenseits der Paragraphen.
Deine Buchung – also unser Vertragsabschluß – wird im BGB geregelt und beinhaltet unter § 312g Abs. 1 Nr. 9, dass kein Widerrufsrecht für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Kurz gesagt, eine Buchung für eine bestimmte Fasten-Wander-Woche ist verbindlich.
Aus Kulanz haben sich folgende Regelungen bewährt:
- Du stellst eine Ersatzperson
- Bis 4 Wochen vor Anreise (30. Tag) kannst Du gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 € kostenfrei stornieren.
- Bis 2 Wochen vor Anreise (15. Tag) werden 50% der Seminargebühr fällig.
- Ab weniger als 2 Wochen (ab dem 14. Tag) werden 75% der Seminargebühr fällig.
- Ab weniger als 1 Woche (ab dem 7. Tag) werden 100 % fällig
- Solltest Du zu einem späteren Zeitpunkt eine Fasten-Wander-Woche bei mir buchen, bekommst Du aus Deinem zuvor gezahlten Storno 20 % Ermäßigung.
Seit Corona biete ich aktiv die ERGO-Reiseversicherung an, die auf Probleme beim Reiseantritt spezialisiert ist und sogar etwaige Probleme mit dem Hund absichert!
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Ich persönlich würde die Reise bis 800 € mit Selbstbehalt zu 33 € versichern (auch wenn die Reise vielleicht etwas teurer als 800 € ist, denn ich gehe ja davon aus, dass alles klappt!), d.h. wenn die Fastenwanderung beispielsweise 870 € kostet, hast Du bei einer Stornierung 70 € verloren (weil Du nur bis 800 € versichert bist), bekommst dann noch den Selbstbehalt von 20 % abgezogen (das sind in unserem Beispiel 174 €). Es bleiben Dir dann von Deiner stornierten aber bezahlten Reise 626 €.
In dieser Berechnung zahlst Du also insgesamt 870 €, bekommst 626 € von der Versicherung und bleibst auf 244 € „sitzen“ – als Trost bekommst Du von mir bei Deiner nächsten Buchung 20 % Ermäßigung, das sind immerhin nochmal 48,80 € !